QC七大手法（质量管理七大工具）培训

 课程安排既包括理论与原理讲授，也包含实际案例、操作演练和问题解答，适合质量管理岗位、生产/研发工程师及优秀班组长学习。

第一天：QC七大手法基础与实际应用上篇

1. 培训介绍

培训目标及安排

QC七大手法的起源与发展

七大手法在质量管理中的地位和意义

2. 检查表（Check Sheet）

原理与种类

检查表的设计方法

实例讲解与制作演练

3. 柏拉图/帕累托图（Pareto Chart）

80/20法则与原理

制作步骤与注意事项

实例与数据分析

4. 因果分析图/鱼骨图（Cause and Effect Diagram / Fishbone Diagram / Ishikawa Diagram）

原理与结构

制作和分层方法

常见应用及案例演练

5. 直方图（Histogram）

统计概念与用途

绘制步骤与样例分析

结果判读与总结

6. 课后复习与答疑

小结：如何选择并组合使用前4种工具

课堂答疑与互动

第二天：QC七大手法实际应用下篇与案例实操

1. 分层法（Stratification）

概念及目的

分层方法与数据分组

案例分析与实操

2. 散布图/散点图（Scatter Diagram）

相关性分析原理

绘制方法与判读技巧

实际操作与真实案例

3. 控制图（Control Chart）

SPC基础及常用控制图类型

绘制步骤与控制界线

异常判断与案例分析

4. QC七大手法综合应用实例

从问题发现到解决的工具互动流程

团队分组：实际问题案例演练（数据收集、分析、结论）

5. QC七大手法实施要点与心得

如何在日常质量改进中落地这七大工具

结合PDCA循环使用的技巧与注意事项

与其它质量工具（如FMEA、8D等）的结合

6. 总结与答疑